Centro de ayuda
Métodos de pago
En Heya Jewelry puedes utilizar PayPal o tarjeta de crédito/débito entre las opciones habilitadas para tu pedido. Comprueba los métodos disponibles y el importe final en la pantalla de pago.
PayPal
Elige PayPal al finalizar la compra. Se abrirá la página segura de PayPal para iniciar sesión, revisar el importe y autorizar el pago. Después regresarás a la tienda para consultar la confirmación.
Si PayPal ofrece la opción de pagar con tarjeta sin iniciar sesión, podrás seleccionar “Pagar con tarjeta de débito o crédito”. Su disponibilidad depende de PayPal, del país y de la operación.
Tarjeta de crédito o débito
- Selecciona la opción de tarjeta disponible durante el pago.
- Introduce los datos de la tarjeta y la dirección de facturación en el formulario seguro del proveedor de pago.
- Completa la verificación que solicite tu banco y confirma la operación.
Las marcas y tipos de tarjeta aceptados son los que aparezcan en la pantalla de pago de tu pedido.
Antes de confirmar
Revisa la moneda, los productos, las cantidades, el descuento aplicable, el envío y el total. Tu banco o proveedor puede aplicar conversión de moneda o cargos propios.
¿Necesitas ayuda con un pago?
Escribe a service@heyajewelry.store con tu número de pedido, si lo tienes, y el mensaje recibido. No envíes por correo el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni contraseñas. Si un pago aparece pendiente, comprueba su estado antes de repetir la compra.